Chính Sách Của Chúng Tôi
Chúng tôi gửi tới Quý khách hàng những chính sách, điểm quan trọng nhất trong toàn bộ quá trình thuê xe: Tham khảo - Cân nhắc - Thuê xe - Sau thuê xe.
Những thông tin dưới đây sẽ giúp ích cho quá trình tham khảo bước đầu của Quý khách khi bạn cần cân nhắc giữa Car Match và các bên cho thuê xe khác trên địa bàn.
Chính Sách Về Giá
Sau nhiều năm hoạt động, Car Match nhận thấy, giá vẫn là yếu tố đóng vai trò then chốt trong việc lựa chọn đơn vị cho thuê xe. Vì vậy, dưới đây là các thông tin quan trọng mà khách hàng cần lưu ý:
Một ngày thuê được tính từ 7h00 đến 20h00. Khách hàng có thể nhận xe từ 20h00 tối hôm trước nếu sắp xếp được xe mà không tính thêm phụ phí.
Giá thuê xe điện đã bao gồm tiền thuê pin nhưng chưa bao gồm chi phí điện dùng cho việc sạc pin.
Giá thuê chưa bao gồm:
- •Thuế VAT
- •Chi phí tài xế xăng dầu, phí cầu đường, phí đỗ xe, vi phạm an toàn giao thông, sửa chữa phương tiện, xe nằm gara (nếu có)
- •Chi phí nhiên liệu cho xe điện
Bảng Giá Thuê Xe
| STT | Loại xe | Các loại xe đang có | Số chỗ | Kiểu dáng xe | Hộp số | Giá thuê ngày | Giá thuê tháng |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Xe cỡ nhỏ (4 chỗ) (Hạng A) | Vinfast Fadil, Kia Morning, Hyundai Grand i10 hoặc tương tự | 4 | Hatchback | AT | 600.000 | 11.000.000 |
| 2 | Xe 5 chỗ gầm thấp (Hạng B) | Toyota Vios, Honda City, Nissan Sunny, Hyundai Accent, Mazda 2, Mitsubishi Attrage, Kia Soluto hoặc tương tự | 5 | Sedan/ Hatchback | AT | 800.000 | 14.000.000 |
| 3 | Xe 5 chỗ gầm thấp (Hạng C) | Toyota Atis, Honda Civic, Mazda 3, Kia K3, Hyundai Avante hoặc tương tự | 5 | Sedan/ Hatchback | AT | 900.000 | 16.000.000 |
| 4 | Xe 7 chỗ đa dụng (MPV) | Toyota Innova, Mitsubishi Xpander, Kia Carens hoặc tương tự | 7 | MPV | AT | 1.000.000 | 16.000.000 |
| 5 | Xe bán tải (Pick-up) | Ford Ranger, Nissan Navara, Mitsubishi Triton, Toyota Hilux hoặc tương tự | 5 | Pick-up | AT | 1.100.000 | 18.000.000 |
| 6 | Xe SUV đô thị cỡ nhỏ | Ford Ecosport, Hyundai Kona, Honda H-RV hoặc tương tự | 5 | MiniSUV | AT | 1.000.000 | 17.000.000 |
| 7 | Xe 5 chỗ gầm cao hạng trung | Hyundai Tucson, Honda CR-V, Mazda CX-5, Mitsubishi Outlander, Nissan X-Trail hoặc tương tự | 5 | CUV | AT | 1.200.000 | 20.000.000 |
| 8 | Xe 7 chỗ thể thao (SUV) | Toyota Fortuner, Ford Everest, Hyundai Santafe hoặc tương tự | 7 | SUV | AT | 1.300.000 | 23.000.000 |
| 9 | Xe sang (Luxury) | Toyota Camry, Mercedes C/E class hoặc tương tự | 5 hoặc 7 | Sedan/ SUV | AT | Liên hệ | Liên hệ |
• Lưu ý: Bảng giá có hiệu lực trong vòng 2 tháng kể từ ngày báo giá.
Chính Sách Về Các Loại Phí Phụ Trội
Giá xe chỉ là bước đầu để Quý khách biết tới Car Match là một đơn vị cho thuê xe tự lái tự tin về mức giá và sự đa dạng đầu xe. Giá cuối cùng của 1 đơn thuê xe tự lái còn bao gồm các phụ phí và phí phụ trội. Chúng tôi công khai các khoản phí này để khách hàng có thể tự mình cân đối được chi phí ngay cả khi chưa được giải thích.
Phí trả xe muộn
100.000 đ/giờ
Số km giới hạn
300km/ngày
Phụ phí km vượt quá giới hạn
3.000đ/km
Phụ phí cuối tuần
Thứ 7 và CN khi thuê lẻ 1 ngày
100.000 đ/ngày
Phí điện sạc với xe điện
- Vinfast VF3, VF51,000đ/km
- Vinfast VF61,500đ/km
- Vinfast VF7 - 8 - 92,000đ/km
Đừng ngần ngại việc hỏi đội ngũ Car Match bất cứ khoản phí nào mà bạn chưa hiểu rõ. Tất nhiên, toàn bộ khoản phí sẽ được minh bạch từ khi tư vấn tới khi làm hợp đồng.
Thủ Tục Đặt Xe
Ô tô là phương tiện giao thông có tính đặc thù riêng. Đây cũng là một loại tài sản, vì vậy, chúng tôi có một quy định về đối tượng thuê xe cũng như thủ tục dành cho khách hàng thuê xe:
Yêu cầu cơ bản
Khách hàng từ 18 tuổi trở lên có căn cước công dân hoặc hộ chiếu (bản gốc) để đối chiếu
Bằng lái xe hợp lệ (bản gốc) để đối chiếu
Ký hợp đồng thuê xe
Tài sản đặt cọc thế chấp
Khách hàng có thể chọn một trong hai phương thức sau:
Tiền mặt đặt cọc từ 10 triệu trở lên (tuỳ từng loại xe)
Xe máy + giấy tờ xe
Lưu ý khi trả xe:
Đối với xe xăng: Xe giao có bao nhiêu xăng khách trả lượng xăng tương ứng.
Đối với xe điện: Xe giao 70% pin trở lên, khách trả 20% pin trở lên.
Mọi điều khoản đều được minh bạch tại hợp đồng cho thuê xe tự lái tại Car Match
Chính Sách Về Giờ Thuê Xe
Giờ nhận xe
Từ 7h00 sáng hoặc sau 20h00 tối hôm trước
Giờ trả xe
Trước 20h00 tối
Địa Điểm Giao Xe
Quý khách hàng có thể lựa chọn các điểm giao xe theo ý muốn. Đội ngũ Car Match có mặt phủ khắp, sẵn sàng phục vụ:
Tại văn phòng
Times City, Minh Khai, HBT
Ocean Park, Đa Tốn, Gia Lâm
Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm
Hateco Laroma, Đống Đa
The Manor Central Park, Nguyễn Xiển
Tại địa điểm của khách hàng
- Phí giao xe100.000đ/chiều
- Phí giao sân bay300.000đ/chiều
Chính Sách Huỷ Lịch Xe
Trong trường hợp bất khả kháng phải huỷ chuyến, Car Match xin lưu ý với Quý khách hàng về quy định huỷ lịch và chính sách hoàn cọc:
Được hoàn cọc
Huỷ xe trước 48h so với giờ thuê sẽ được hoàn cọc
Không hoàn cọc
Huỷ xe sau 48h so với giờ thuê sẽ không được hoàn cọc. Nếu là cư dân sẽ hỗ trợ để lại cọc cho lần thuê sau
Mọi cuộc gặp gỡ, tư vấn với khách hàng đều đáng quý. Car Match rất mong được phục vụ Quý khách và chúc mọi chuyến đi của Quý khách đều thuận tiện.
Chính Sách Xử Lý Hư Hỏng, Tai Nạn Hậu Thuê Xe
Kết thúc chuyến đi chưa hẳn đã kết thúc âu lo. Chuyến đi của Quý khách có thể sẽ gặp phải một số tình huống vượt ngoài tầm quyền soát. Car Match sẽ có trách nhiệm và hỗ trợ đến cùng trong mọi trường hợp:
Mọi hư hỏng xe do khách hàng gây ra sẽ được thẩm định và thông báo rõ ràng chi phí
Bảo hiểm thân vỏ
Khách hàng chịu mức miễn thường 2 triệu đồng (nếu mua bảo hiểm thân vỏ)
Chính Sách Ưu Đãi Cho Cư Dân Các Khu Đô Thị, Trung Tâm
Car Match ra đời với sứ mệnh trở thành người bạn, giải quyết các nhu cầu di chuyển cho mọi đối tượng khách hàng, nhưng nếu bạn là cư dân các khu đô thị, chung cư, bạn chính là ngoại lệ:
Ưu đãi giá
Giảm giá 15% cho cư dân chung cư, khu đô thị (yêu cầu xuất trình thẻ cư dân, hợp đồng mua nhà hoặc thuê nhà ở còn hiệu lực) khi thuê xe tất cả các ngày trong tuần
Không phụ thu thêm phí cuối tuần
Giảm thủ tục và tiền cọc
Giấy tờ đặt cọc: Thẻ cư dân hoặc CCCD/ Hộ chiếu
Tài sản đặt cọc: Từ 5 triệu hoặc xe máy (kèm giấy tờ xe máy)
Chính Sách Thuê Xe Dài Hạn: Tháng - Năm
Quy định
Giới hạn km
4,000 km/tháng
Phí km phụ trội
3,000 đ/km
Đặt cọc
Từ 30 triệu trở lên
Thanh toán trước
- • 1 tháng tiền thuê xe với thuê xe dưới 6 tháng
- • 3 tháng tiền thuê với thuê xe trên 1 năm
Thủ tục thuê xe
Cá nhân
CCCD hoặc Hộ chiếu (bản gốc) để đối chiếu
Bằng lái xe hợp lệ (bản gốc) để đối chiếu
Doanh nghiệp
Giấy phép đăng ký kinh doanh (bản công chứng)
CCCD và bằng lái xe (bản gốc) để đối chiếu
Cần Hỗ Trợ Thêm?
Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc và tìm hiểu thông tin về Car Match. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giải đáp